relay.app

Relay.appは、SlackやNotion、Gmailなど、日々使われている100以上のアプリをまとめて連携できる、自動化プラットフォームです。AIによる処理と人間の判断をバランスよく組み合わせ、誰でも直感的に「自分の業務にフィットした自動化フロー」をノーコードで作成できます。複雑な工程やチーム間のやりとりも、Relay.appひとつでスムーズに管理できるため、あらゆる規模のビジネスに最適です。

特徴

Integrations

• すべてのプランで全ての連携が利用可能（無料プランでも制限なし）
• データ入力が直感的：入力フィールドに応じて必要なデータ候補を自動表示
• 関連データの自動認識とリアルタイム同期による最新データの活用

単なる「アプリ連携」を超え、各ツールの中のデータまで深く理解・活用できます。データは常に最新の状態で維持され、必要な情報も自動で候補表示されるため、誰でも迷わず、素早く正確な自動化設定が可能です。日頃使っているツールをすぐRelayと連携でき、少ない動作で自動化を実現できます。

Flow control

• 条件に応じた複数の処理ルート（パス）を設定可能
• パスの後に共通処理を追加できる「パスマージ機能」
• リストデータに対して繰り返し処理を行う「イテレーター」対応
• 日時・期間で処理を一時停止できる「時間待機ステップ」
• 特定条件が成立するまでフローを停止できる「ルール待機ステップ」
• 他のワークフローを自動で呼び出す「ワークフロートリガー」機能

条件分岐、時間制御、繰り返し処理、別フローの連携など、複雑な業務の流れも直感的にノーコードで構築できます。日々の業務に合わせたリアルな自動化を実現し、現場の生産性を飛躍的に高めます。コード不要で高度なロジックを簡単に設計できるため、実務に前提した自動化が可能です。

Webhooks

• 外部サービスからRelayのワークフローを即時起動できるWebhookトリガー
• 外部システムへカスタムHTTPリクエストを送信できる「Call webhook」ステップ
• 外部からのWebhook受信を待つ「Wait for incoming webhook」ステップ
• 任意のファイルに対して一時的・恒久的な公開URLを発行

社内外のあらゆるシステムと自由に接続し、双方向のやり取りが可能です。即時性の高いトリガー、柔軟な送受信設定、ファイル共有などを通じて、外部連携を軸とした強力な自動化フローを構築できます。

AI

• GPT-4o、Gemini、Claude、LLaMaなど複数の最新AIモデルが選べる
• GPT-4oやGPT-3.5は無料プランでも利用可能
• メール要約、文章生成、データ抽出などの「AIアクション」が標準搭載
• 自由にカスタムプロンプトを設定して次の処理に活用可能
• 独自のミニAIエージェントを作成し、自律的な処理が可能

最先端の複数AIモデルをノーコードで自在に扱えます。定型作業はもちろん、意思決定やカスタマーサポートのような複雑な業務までAIに任せられるので、チームの生産性と創造性が大幅に向上します。

Human-in-the-Loop

• 必要なタイミングで手動でワークフローを開始できる「手動トリガー」
• 担当者による承認が必要な「承認ステップ」で進行を一時停止
• チームメンバーから必要な情報を収集する「データ入力リクエスト」機能
• どの分岐パスを選ぶかを人が判断する「パス選択リクエスト」
• 自動化できない工程を人に割り当てて進行する「タスク割り当て」
• 対応が必要なステップを一覧できる「パーソナル受信箱」
  

完全な自動化に加えて「人の判断や行動」を自然に組み込めます。承認・入力・選択・実行といった人間の関与が必要な場面でも、Slackやメールを通じてスムーズに業務を進行できるため、柔軟性と信頼性を両立した自動化が実現します。

Multiplayer collaboration

• チーム全員で共有できるワークスペースにより、ワークフローの共同作業が可能
• 招待やアクセス権限の管理により、編集者・閲覧者を柔軟にコントロール
• 複数人が同時にワークフローを編集しても、変更はリアルタイムで即反映
• 「役割」機能により、実行ごとに異なる担当者を自動・手動で割り当て可能（例：「営業担当」「面接官」など）

チームでの自動化構築が直感的かつスムーズに進みます。ライブ編集や役割の割り当てを通じて、誰が・いつ・どこで関わるべきかが明確になり、組織としての生産性と一体感を大きく高めます。

Organization

• ワークフロー内に見出し（ヘッダー）を挿入して各ステージの目的を明確に説明
• 関連するワークフローをまとめるカスタムフォルダを作成して整理整頓
• 不使用のワークフローはアーカイブして非表示に、必要なときに再確認可能
• Slackやメールで通知設定をカスタマイズ、必要な情報だけを受信

複雑なワークフローも、視覚的に整理されて把握しやすくなります。必要な情報を見逃すことなく、業務をスムーズに管理でき、チーム全体の生産性とスピードが向上します。

Useful views

• ワークフローごとの「実行履歴リスト」で進行中・完了済のすべての実行を確認
• 成功や失敗、警告などを記録する「アクティビティログ」で自動処理の履歴を追跡
• すべてのアプリから参照されるデータを一覧できる「データビュー」
• チームの誰が・いつ・何を変更したかがわかる「編集履歴」パネル付き

ワークフローの実行状況や変更履歴、参照データを一目で把握できるため、業務の透明性とトラブル対応力が大幅に向上します。視認性の高いビューで、誰でも迷わず効率よく業務に取り組めます。

具体的な活用例

• 営業支援: Salesforce に登録されたリード情報を自動でSlackに通知。その後、顧客宛のメールを自動送信し、社内で承認を得て次のアクション（例：フォローアップや契約書送付）へ進行。
• 採用業務: 応募者の履歴書をAIが要約し、Slackに通知。内容確認後、自動でNotionに整理・登録され、面接者が確認・対応できる状態に。
• CS支援: Zendeskに届いた問い合わせ内容をAIが自動で要約。関連するFAQを自動提案し、サポート担当者が内容を確認・承認した上で、Gmailで顧客へ返信を送信。