Jotform

Jotformとは？

Jotformは、問い合わせ、申請、予約、注文、アンケートなどの受付と、その後の業務フローをノーコードで構築できるサービスです。決済、電子署名、承認、データ管理、AIエージェントまで連携し、情報収集から処理・保存までを一つの環境で効率化できます。

主な特徴とベネフィット

主要機能一覧

☆は、直近の主要アップデートで追加・強化された機能を示します。

1. Form Builder（フォーム作成）

• 20,000件以上のフォームテンプレート
• ドラッグ＆ドロップによる項目配置
• ロゴ、配色、フォント、背景の変更
• 条件分岐、入力検証、途中保存
• URL、QRコード、Webサイト埋め込みによる公開

問い合わせ、申請、注文などの受付を短時間でオンライン化し、紙やメールからの転記を減らせます。

2. Jotform AI（対話型フォーム作成）☆

• 文章または音声によるフォーム生成
• 既存フォームへの項目追加や並べ替え
• 条件分岐や自動返信メールの設定
• デザインやレイアウトの変更
• サンプル回答とテスト送信の作成

設定画面を一つずつ操作しなくても、用途と必要項目を伝えながらフォームを完成させられます。

Jotform AIは2026年3月24日に正式発表されました。

3. AI App Builder（AIアプリ作成）☆

• 文章や音声プロンプトからアプリを作成
• ファイル、URL、画像、既存データの読み込み
• ページ、ナビゲーション、ロジックの生成
• FormsやTablesとのデータ接続
• 会話による編集と手動編集の併用

社内ポータルや顧客向け受付アプリを、開発会社へ依頼する前に自社で試作・公開できます。

AI App Builderは2026年6月23日に発表された、Jotformの主要な新機能です。

4. AI Agents（AIエージェント）

• Webサイト、文書、Q&Aによるナレッジ登録
• 顧客からの質問へのリアルタイム回答
• 対話形式によるフォーム入力支援
• 予約、メール送信、ワークフロー起動
• APIリクエストやSlackメッセージの実行

質問への回答と必要情報の収集を同じ会話内で行い、担当者へ届く定型問い合わせを減らせます。

5. Conditional Logic & Workflows（条件分岐・承認）

• 回答に応じた項目の表示・非表示
• 承認者、通知メール、分岐条件の設定
• 複数人によるグループ承認
• 承認・却下結果の自動通知
• InboxやTablesからの進捗確認

申請内容に応じて担当者を振り分け、承認依頼メールの作成や進捗確認を自動化できます。

6. Online Payments（オンライン決済）

• Stripe、PayPal、Squareなどとの接続
• 注文、予約、寄付、会費の回収
• 商品、数量、価格、割引の設定
• 複数通貨への対応
• 決済結果とフォーム回答の一元管理

申込フォームと決済ページを分けずに運用でき、顧客情報と支払い状況を照合する手間を減らせます。

7. Jotform Sign（電子署名）

• PDFやテンプレートから署名書類を作成
• 署名者と入力欄の割り当て
• メール、URL、Webサイト埋め込みによる送付
• 署名状況の通知とリマインド
• 完了書類のダウンロードやクラウド保存

契約書や同意書の印刷・郵送・回収をオンライン化し、誰の署名を待っているか確認しやすくなります。

8. Tables & Boards（データ・案件管理）

• フォーム回答の自動蓄積
• 表形式での編集、並べ替え、絞り込み
• CSVやExcelデータの取り込み
• カード形式によるステータス管理
• 担当者、期限、優先度の設定

受付データを別の表計算ソフトへ転記せず、そのまま案件管理や担当者への割り当てに利用できます。

9. Apps & Store Builder（アプリ・ストア作成）

• 複数のフォームやリンクを一つに集約
• 社内ポータルや顧客向けアプリの作成
• 商品一覧、カート、決済の設置
• ロゴ、配色、アイコンの変更
• URL共有と端末のホーム画面への追加

申請フォームや顧客向け情報を一つの入口にまとめ、利用者が必要なページを探す負担を減らせます。

10. PDF & Report Tools（帳票・レポート）

• 回答内容からPDFを自動生成
• 見積書、申請書、証明書などの作成
• グラフや表を使ったレポート作成
• レポートの共有・埋め込み
• PDFのメール送信や外部保存

入力内容を帳票へ転記する手作業を減らし、回答後の書類発行や社内報告を迅速化できます。

11. Mobile Forms（モバイルフォーム）

• iOS／Android向けアプリ
• スマートフォンやタブレットでの回答収集
• オフラインでのフォーム入力
• バーコード、位置情報、写真、署名の取得

外出先での回答・承認管理

現場点検、訪問記録、イベント受付など、パソコンを使いにくい場所から情報を直接登録できます。

12. Integration（外部連携）

• Salesforce、HubSpot、Zoho CRMへ回答者や商談情報を登録
• Google Sheets、Microsoft Excelへ回答データを自動同期
• Google Drive、Dropbox、OneDriveへ添付ファイルや帳票を保存
• SlackやMicrosoft Teamsへ新規回答・承認依頼を通知
• Zapier、Make、Power Automateで回答後の処理を自動化
• ChatGPTやClaude上でフォームの作成・編集・回答確認を実行

フォーム送信後のデータ登録、ファイル保存、担当者への通知を自動化し、システム間の転記や共有漏れを減らせます。

2026年にはChatGPT App、Claude App、Microsoft Excel／SharePointなどの連携も追加・強化されています。

活用例｜業種・ユースケース

Jotformは、単純なアンケートだけでなく、受付後に承認、決済、署名、案件管理が続く業務に活用できます。

あなたの業務でもこのツールを活用することで、効率化と成果向上を同時に実現できます。

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