Circle

Circleとは？

Circleは、コミュニティ、講座、ライブイベント、Webサイト、決済、メールマーケティングを一元管理できるサービスです。AI、自動化、分析、外部連携も備え、会員の獲得からオンボーディング、継続支援、収益化までを同じ環境で運用できます。

主な特徴とベネフィット

主要機能一覧

☆は、直近の主要アップデートで追加・強化された機能を示します。

1. Circle AI（コミュニティ運営AI）☆

• 目的や提供内容を文章で伝えると、コミュニティ全体の構成を提案
• スペース、アクセスグループ、ランディングページ、初期投稿を作成
• Paywallやオンボーディングフローの設定を支援
• 12分野、50以上のコミュニティ運営向けスキルを搭載
• Daily Briefで活動状況と推奨アクションを提示
• ProjectsでAIとの会話や作業履歴をチーム共有

画面ごとの初期設定や企画書からの転記を減らし、運営チームが会員との交流や提供価値の改善に集中できます。

2. Community & Spaces（コミュニティとスペース）

• 投稿、ディスカッション、チャットを目的別のスペースに整理
• スペースごとに公開範囲や参加できる会員を設定
• 検索可能なメンバーディレクトリと詳細プロフィールを提供
• ダイレクトメッセージとグループチャットに対応
• 画面録画をCircle内で作成し、投稿や解説に利用
• 予約投稿や基本的なモデレーション機能を搭載

情報が一つのタイムラインに埋もれるのを防ぎ、会員が必要な交流、教材、案内へ迷わず移動できます。

3. Courses（オンライン講座）☆

• 動画、テキスト、ファイル、クイズを組み合わせた講座を作成
• カリキュラムを視覚的な学習パスとして設計
• 動画中心に刷新されたレッスンプレーヤーを提供
• Circle AIでカリキュラムや教材案を作成
• 受講状況や講座内の活動を確認
• コミュニティやイベントと同じアカウントで受講可能

講座と受講者同士の交流を分断せずに提供でき、質問対応や継続学習を一つの会員体験として支援できます。

4. Events, Live Streams & Public Webinars（イベントと公開ウェビナー）☆

• オンラインイベントと対面イベントを登録
• Circle内でLive RoomsとLive Streamsを開催
• 出欠確認、参加者管理、イベント通知に対応
• アクセスグループ別に参加対象を制限
• 公開ウェビナーをアカウント不要で配信
• 公開参加者もライブチャットやリアクションを利用可能

一般向けの集客ウェビナーから会員限定セッションまで一元化し、参加後の案内やコミュニティへの誘導を設計できます。

5. Payments & Access Groups（決済とアクセス管理）

• 有料会員権、講座、コーチング、イベントを販売
• 一括払い、継続課金、分割払い、無料トライアルを設定
• 商品ごとに利用できるスペースやコンテンツを指定
• ロゴやブランドカラーを反映したチェックアウトを作成
• クーポン、アフィリエイト、売上レポートに対応
• 購入内容に応じてアクセス権を自動付与

入金確認、会員登録、閲覧権限の設定を個別に処理する負担が減り、販売からサービス提供までを滑らかにつなげられます。

6. Website Builder（Webサイト作成）

• ドラッグ＆ドロップでWebサイトやランディングページを作成
• コミュニティ、講座、イベント、Paywallをページに配置
• 用途別テンプレートと独自ドメインを利用
• ロゴ、カラー、表示内容をブランドに合わせて調整
• CSSやJavaScriptによる追加カスタマイズに対応
• Circle Plusでは独自ブランドのモバイルアプリを追加可能

集客ページと購入後のコミュニティを同じ環境で構築でき、デザインの不一致やサービス間の複雑な移動を減らせます。

7. Email Hub（メールマーケティング）

• ニュースレター、告知、キャンペーンメールを配信
• フォームで見込み顧客、イベント申込、アンケートを収集
• 会員と非会員をAudience CRMで一元管理
• 会員の行動や属性に応じてセグメントを自動更新
• 入会、購入、イベント申込を起点にメールを自動送信
• 開封、クリックなどの配信結果を分析

コミュニティ内の最新行動をメール施策に反映でき、リストの手動更新や複数ツール間のデータ同期を減らせます。

Email Hubはコミュニティプランとは別料金のアドオンです。Circle Plusには10,000件の連絡先が含まれます。

8. Workflows & AI Agents（自動化とAIエージェント）

• 入会、購入、フォーム回答、イベント申込を条件に処理を開始
• メッセージ送信、タグ付け、スペース追加、権限変更を自動化
• 100以上のトリガーとアクションを組み合わせて利用
• コミュニティの投稿、講座、資料を参照するAI Agentsを作成
• 会員プロフィールに合わせて回答内容を調整
• エージェントの利用状況や解決率を分析

入会案内、会員分類、よくある質問への回答を自動化し、会員数が増えても運営担当者の対応負担を抑えられます。

AI Agents、AI Workflows、AI Inboxなどの高度なAI機能は、主にCircle Plusで提供されます。

9. Circle Inbox（統合受信箱）☆

• 通知とダイレクトメッセージを一か所に集約
• モデレーション報告や講座コメントを確認
• AI Inboxで処理された問い合わせも管理
• 対応が必要な項目を共通画面から処理
• 複数スペースの連絡を横断して確認

通知、DM、報告画面を個別に巡回する必要がなくなり、重要な質問やトラブルへの対応漏れを防げます。

10. Analytics & Gamification（分析と参加促進）

• 投稿、コメント、ログインなどの活動状況を分析
• 会員ごとのActivity Scoreを確認
• 活発な会員や参加が減っている会員を特定
• ポイント、レベル、リーダーボードで貢献を可視化
• Member Mapで会員の地域分布を表示
• デバイスやコンテンツ別の活動傾向を確認

運営者の感覚だけに頼らず施策の反応を検証し、フォローが必要な会員や評価すべき貢献者を早く見つけられます。

11. Circle Discover 2.0（集客マーケットプレイス）☆

• Circle上のコミュニティ、講座、イベントを掲載
• 利用者が登録した目標や関心に合うサービスを案内
• 関心が明確な利用者とコミュニティを接続
• 既存コンテンツを変更せず新しい集客経路を追加
• コミュニティ単位で掲載を申請

SNS投稿や広告だけに依存せず、提供するプログラムと相性のよい新規メンバーに発見してもらう機会を増やせます。

12. Circle MCP & Integration（外部連携）☆

• Circle MCPでChatGPTやClaudeとCircleのデータを接続
• AIツールから会員、スペース、活動状況を照会
• AIへの指示から会員招待やタグ作成などを実行
• Zapierを通じてCRM、メール、フォームなどと連携
• Admin API、Headless Member API、Webhooksを利用可能
• Webサイトへの埋め込みや計測用コードに対応

会員データの転記や定型処理を減らし、営業、マーケティング、顧客管理、社内AIを含む業務フローにCircleを組み込めます。

活用例｜業種・ユースケース

Circleは、継続的な会員交流とコンテンツ提供を組み合わせる事業に適しています。

あなたの業務でもこのツールを活用することで、効率化と成果向上を同時に実現できます。

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