カスタマーサポート

カスタマーサポート

カスタマーサポートツールは、顧客からの問い合わせ対応やサポート業務を効率化し、顧客満足度と対応品質を向上させるためのツールです。メール・チャット・電話など複数のチャネルを一元管理し、迅速かつ丁寧な対応を可能にします。

主な機能：

問い合わせ管理（チケット化）
マルチチャネル対応
自動返信・ルーティング
ナレッジベース構築
顧客情報の統合
対応状況の可視化とレポート
多言語対応・グローバル対応

Audio & Music

Business

Image & Video

Productivity

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