サポート自動化ツールは、カスタマーサポートの業務をAIや自動フローで効率化し、対応スピードの向上と人件費削減を実現するソリューションです。チャットボット、ナレッジベース、ワークフロー連携などの機能が含まれます。
主な機能:
DocsBot AI
DocsBot
誰でも簡単に作れるAIチャットボット|新搭載のAIエージェントで自動対応をさらに賢く
Botpress
業務も顧客対応も自動化できるAIエージェント開発プラットフォーム
Jotform Inc.
Jotform
ノーコードで使える多機能AIエージェント&フォーム作成ツール
Hiver Inc.
Hiver
Gmail統合型カスタマーサポートツールの決定版|多機能&AI自動化で業務効率UP!
Tidio Ltd.
Tidio
AIチャットボット+ライブチャットで顧客対応を効率化するカスタマーサポートツール
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