Cody

Codyは、あなたの会社の情報を学習し、業務をサポートしてくれるAIアシスタントです。マニュアルやFAQ、社内ドキュメント、Webサイトなどを読み込んで、自社専用のチャットボットとして活用できます。質問にすぐ答えたり、仕事の進め方を手伝ったりするので、特に「情報が多すぎて探すのが大変」という悩みを抱えるビジネスパーソンにぴったりです。

特徴

1. ナレッジベースの構築

• PowerPointやPDFなどのファイルを安全にアップロード可能
• Webサイト全体をクロールして情報を統合
• データベースを横断的に検索して賢く回答を生成

PowerPointやPDF、Webページなどをアップロードするだけで、Codyがそれらの内容を理解し、あなたの会社に合った知識を身につけます。業務内容やチームの特徴、顧客情報に合わせた対応ができるので、まるで自社の社員のように頼れる存在になります。

2. 即時の質問応答

• チャット式のインターフェースで質問が可能
• 蓄積されたドキュメントをすべて分析し回答を生成
• マニュアルや資料を探す手間なく、必要な情報に即アクセス

マニュアルを探したり、大量の資料を読み込んだりする必要はもうありません。Codyは蓄積された社内情報を瞬時に検索し、プロセスに精通した専門家のように、数秒で正確な答えを返してくれます。

3. カスタマイズ可能なチャットボット

• ファイルやURLを使って、必要な知識をCodyに学習させることが可能
• チャットボットの役割や応答の厳密さなどを設定し、目的に合わせたカスタマイズが可能
• 業務別・部門別に専門チャットボットを分けて運用できる
• 共有リンクや埋め込みコードでチームや顧客に展開可能
• Webサイトへのインライン表示やポップアップ表示に対応
• 外部共有も簡単にでき、アクセス性が高い

Codyは用途や対象に応じて柔軟にカスタマイズできるため、チームごとに最適なAIチャットボットを構築できます。必要な知識を教えたり、役割や応答スタイルを調整したり、共有方法もリンク・埋め込み形式など自由自在。業務の自動化と情報共有の効率化を同時に実現できます。

4. 多言語対応

• 日本語・英語を含む多言語に対応
• 自動翻訳機能でグローバルチームにも柔軟に対応
• ユーザーの言語や表現スタイルに自然に合わせた返答が可能

Codyは多言語のプロフェッショナルとして、さまざまな言語環境やコミュニケーションスタイルに柔軟に対応します。海外チームや多国籍の顧客対応もスムーズに行えるため、グローバルな業務でも頼れる存在です。

5. Prompt Manager

• 自分専用のプロンプト（質問文・指示文）を簡単に作成
• タスクや目的別に整理・保存していつでも呼び出し可能
• よく使うプロンプトをチームで共有し、業務効率をアップ

業務ごとに最適な「話しかけ方」を準備しておけるため、作業をスムーズに始められます。Codyとのやりとりがより直感的になり、属人化の排除とノウハウの標準化に貢献します。

6. Focus Mode

• 特定の文書に基づいた高度な回答を生成
• 単一の資料に集中できる専用のインターフェース
• ノイズを排除したUIで読解や検証に最適

特定の資料や契約書、技術文書などを元に、Codyが深く的確な応答を行います。情報の正確な理解が求められるシーンでも、集中力を維持しながら安心して活用できます。

7. Conversation Logs

• インターフェース、API、ウィジェットなどすべての会話を一元的に記録
• チャットボットや日付範囲でフィルタリングして簡単に検索可能
• ログを文書化し、チーム内で共有・再利用が可能

すべてのやりとりを一箇所に集約できるため、重要な会話の追跡や履歴確認がスムーズ。情報の見落としを防ぎ、チーム全体でナレッジを効率よく活用できます。

8. Scratchpad

• 会話中に思いついたアイデアや重要ポイントをすぐに記録可能
• 生成された回答の一部をもとに、新たな指示や応答を作成できる
• メモを整理・エクスポートし、ナレッジとして再活用可能

Scratchpadを使えば、会話の流れを止めずに思考を深めたり、応答内容を微調整したりできます。業務の精度やクリエイティビティを高めながら、チーム全体で知見を蓄積するのに役立ちます。

9. Check Sources

• 回答に使用された情報源を自動で表示
• ソースごとにリンク付きで詳細を確認可能
• どの資料を基に応答されたかが一目でわかる

Codyが参照した情報源を簡単に確認できるため、回答の根拠が明確になります。業務判断の信頼性が高まり、トラブル対応や社内共有にも安心して活用できます。

10. Integration

• SlackやTeamsなど、日常的に使っているツールと連携可能
• NotionやZendeskとの統合もワンクリックで簡単に実現
• 強力なAPIを通じて、自社アプリや外部サービスとの柔軟な接続が可能

Codyをお気に入りの業務ツールにシームレスに統合することで、情報や知識をどこからでも引き出せる環境を実現。業務の一体感と効率性を大幅に高めます。

具体的な活用例

• カスタマーサポートチーム：よくある質問への回答をCodyに任せて業務を自動化し、対応スピードと品質を向上
• 財務部門：社内規定や手続きをナレッジベース化し、担当者がすぐに検索・確認できる環境を整備
• 新入社員：Codyを使ってマニュアルや社内ルールを自然な対話で学習でき、教育コストを削減
• 顧客対応：WebサイトにCodyのチャットボットを埋め込み、来訪者の質問対応や資料請求受付を24時間自動化